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Freshworks Inc

Lollipop

Freshchat is a modern messaging app for sales and customer engagement teams. A leap from legacy live-chat systems, it brings the continuity and experience of consumer messaging apps to businesses to help them convert visitors and delight users.

With the Android app, teams can: 

Ace Conversations - View, reply to, assign, and manage conversations from anywhere, anytime. 

Know who you’re talking to - Get access to the visitor profile with details like contact information, event timeline, and usage history to make relevant conversations. 

Never miss a message - With Push Notifications, get notified when you receive replies on conversations or when a user proactively reaches out. Stay on top of messages even when you’re not inside the app. 

Enable a faster response time - Optimize team productivity even while on the go by sharing FAQ articles with visitors and users.
Freshchat es una aplicación de mensajería moderna para los equipos de captación de clientes y ventas. Un salto de los sistemas de chat en vivo-legacy, que trae la continuidad y la experiencia de aplicaciones de mensajería consumidores a las empresas para ayudarles a convertir a los visitantes y usuarios del placer.

Con la aplicación para Android, los equipos pueden:

Conversaciones ACE - Ver, responder, asignar y gestionar las conversaciones desde cualquier lugar, en cualquier momento.

Sabe con quién está hablando con - Obtener acceso al perfil del visitante con detalles como información de contacto, línea de tiempo de eventos, e historial de uso para realizar conversaciones pertinentes.

Nunca pierda un mensaje - Con notificaciones Push, ser notificado cuando reciba respuestas sobre las conversaciones o cuando un usuario llega de forma proactiva. Mantenerse al tanto de los mensajes incluso cuando no estás dentro de la aplicación.

Habilitar un tiempo de respuesta más rápido - Optimizar la productividad del equipo, incluso mientras están en movimiento mediante el intercambio de artículos FAQ con los visitantes y usuarios.


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